يحكم قانون المرور الاتحادي رقم 21 لسنة 1995 طرق الإمارات؛ ويُحدد التأمين الإلزامي على المركبات بموجب مرسوم بقانون اتحادي رقم 6 لسنة 2007. تحدد الساعة الأولى ما إذا كانت شركة التأمين ستدفع، وتصنيف خطئك، وأي تعرض جنائي. حافظ على هدوئك واتبع التسلسل.
آخر مراجعة: 1 مايو 2026 · محامون مرخّصون في الإمارات · احفظ هذه الصفحة للاستخدام دون اتصال قبل أن تحتاجها.
الحياة أولاً. اتصل بالإسعاف على الرقم 998 فورًا إذا كان أي شخص مصابًا، حتى لو بدت الإصابة طفيفة — فالأدرينالين يخفي الألم في الدقائق الأولى. يجب على مستشفيات الإمارات الإبلاغ تلقائيًا عن أي إصابة مرتبطة بالمرور إلى الشرطة.
بالنسبة للحوادث البسيطة (بدون إصابات، بدون نزاع، والمركبات قابلة للقيادة)، تتوقع قواعد الإمارات الآن منك إخلاء المسار لمنع الاصطدامات الثانوية. أما في أي حادث مصحوب بإصابة أو وفاة أو نزاع، أو عندما تكون المركبات غير قابلة للقيادة، فاترك الموقع كما هو بالضبط.
اتصل بالرقم 999 لأي حادث مصحوب بإصابة أو نزاع حول المسؤولية أو اشتباه في القيادة تحت تأثير الكحول/المخدرات أو أضرار جسيمة. بدون تقرير رسمي من الشرطة، لن تدفع شركة التأمين. سترسل الشرطة دورية أو توجهك إلى أقرب مركز حوادث.
لقطات واسعة للموقع، ولقطات مقربة للأضرار، وكلتا لوحتي الأرقام واضحة، وسياق الطريق (علامات المسارات، الإشارات، الإشارات الضوئية، الطقس، الإضاءة)، وأي آثار كبح، وأي نمط حطام. من زوايا متعددة. هذه هي أدلتك إذا نُازع في رمز اللون لاحقًا.
تبادل بطاقة الهوية الإماراتية ورخصة القيادة وتسجيل المركبة (الملكية) وشهادة التأمين ورقم الهاتف مع السائق الآخر. كن مؤدبًا. تجنّب أي "أنا آسف جدًا" أو "لم أرك" — فوفقًا لقانون الإمارات، تحدد الشرطة المسؤولية بناءً على إعادة بناء الموقع، وليس بناءً على من يعتذر.
تقارير حوادث الشرطة في الإمارات مرمّزة بالألوان. أخضر: غير مخطئ. أحمر: مخطئ. وقد ينطبق الأصفر/غيره على المسؤولية الجزئية أو سيناريوهات محددة. يحدد اللون ما إذا كانت شركة التأمين ستدفع لك أم ستطلب منك دفع مبلغ التحمل. بدونه، لا تدفع أي شركة تأمين في الإمارات.
تتطلب معظم وثائق التأمين على المركبات في الإمارات الإخطار خلال 24–72 ساعة من الحادث. والإخطار المتأخر سبب تعاقدي لشركة التأمين لرفض المطالبة. استخدم تطبيق شركة التأمين أو خطها الساخن؛ وقدم رقم تقرير الشرطة والصور وسردًا كتابيًا موجزًا.
حتى لو كان ألم الرقبة أو الظهر طفيفًا — اذهب إلى قسم الطوارئ واحصل على التقرير الطبي الرسمي. تنشئ المستشفيات سجلًا معاصرًا وتُدرج التشخيص وتُفعّل مسار الإصابات الشخصية/الإصابات الجسدية للطرف الثالث لدى شركة التأمين. بدون التقرير، تفشل المطالبات اللاحقة.
يمكن أن يؤدي نشر صور الحادث أو الرأي في السائق الآخر أو أي فيديو يظهر أشخاصًا معروفين إلى المسؤولية بموجب قانون الجرائم الإلكترونية في الإمارات (مرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021)، والمطالبات بالتشهير، والإضرار بتأمينك وأي مطالبة مدنية لاحقة. احتفظ به بعيدًا عن الإنترنت.
عند وجود إصابة جسدية أو اشتباه في القيادة تحت تأثير الكحول/المخدرات أو وفاة أو رمز لون متنازع عليه أو محاولة طرف ثالث استرداد مبلغ يتجاوز حد التأمين الخاص بك — استعن بمحامٍ خلال الأسبوع الأول. للمطالبات بالإصابات الشخصية في الإمارات مدد تقادم محددة وتُبنى القضية من الأدلة المعاصرة.
استعن بمحامٍ خلال الـ 48 ساعة الأولى إذا: كان الحادث مصحوبًا بإصابة أو وفاة، أو كانت الشرطة تُوجّه serious traffic offences..." — let me write properly: "استعن بمحامٍ خلال الـ 48 ساعة الأولى إذا: كان الحادث مصحوبًا بإصابة أو وفاة، أو كانت الشرطة تُوجّه إليك تهمًا مرورية جسيمة (القيادة المتهورة، القيادة تحت تأثير الكحول/المخدرات، استخدام الهاتف المحمول المسبب للحادث)، أو كنت تواجه تهمة جنائية بموجب قانون العقوبات الإماراتي، أو كان رمز لون مسؤوليتك متنازعًا عليه، أو تجاوزت أضرار الطرف الثالث حد التأمين الخاص بك، أو كان السائق الآخر غير مؤمن عليه أو غير مرخّص، أو كنت تواجه مطالبة بإصابة شخصية من راكب أو مشاة. تتراكم قضايا الإصابات الشخصية والمخالفات المرورية الجنائية بسرعة؛ فحفظ الأدلة المبكر هو الفرق بين دفاع قوي وآخر ضعيف.
بالنسبة للمسائل المتعلقة بالأضرار المادية فقط ضمن حدود التأمين، يمكن لفريق المطالبات لدى شركة التأمين عادةً التعامل مع الملف مباشرة.
إصابات شخصية، تهم مرورية جنائية، رموز ألوان متنازع عليها — بقيادة شريك منذ اليوم الأول.
+971 4 241 3555